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Telefonische Beratung in Krisensituationen

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Ihre Kundenmeinung hinzufügen Artikelnummer 2081260 Veröffentlicht am 30.01.2019
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Verlag Springer, Berlin Bindung Taschenbuch ISNB / EAN 9783658245658 von Christian H. Sötemann

Produktbeschreibung

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.


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